سياسة الاسترداد والإرجاع

المرتجعات والاستبدال

  • يمكنك طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
  • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مفتوح وغير مستخدم، مع وجود الفاتورة أو إثبات الشراء.
  • يتحمل العميل تكلفة الشحن في حالة الإرجاع إلا إذا كان السبب خطأ من يوني تريد فارما أو المنتج به عيب.

الاسترداد

  • يتم رد المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة خلال [ضع عدد الأيام] من استلامنا المنتج المرتجع وفحصه.
  • في حالة الدفع عند الاستلام يتم تحويل المبلغ إلى حساب بنكي أو محفظة إلكترونية يحددها العميل.

الاستثناءات

  • المكملات الغذائية والمنتجات الصحية لا يمكن إرجاعها بعد فتح العبوة حفاظًا على السلامة الصحية.

التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار أو طلب إرجاع يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني:

eshop@unitradepharam.com